CAPACITACIÓN EN HUMANIZACIÓN EN SALUD PROMUEVE UNA ATENCIÓN MÁS CERCANA Y CENTRADA EN LAS PERSONAS

La jornada promovió la empatía, el respeto y la comunicación efectiva como pilares de una atención centrada en las personas.

Con el propósito de entregar herramientas y desarrollar competencias que contribuyan a una atención respetuosa y cercana, se realizó en el Hospital de Angol un curso de capacitación en Humanización en Salud, organizado por el Departamento de Gestión Social y Satisfacción Usuaria del establecimiento, en conjunto con el Servicio de Salud Araucanía Norte y su referente de Humanización y Género, Esteban Rosales Morandé.

La instancia permitió abordar aspectos vinculados al trato digno, la empatía y la comunicación efectiva, generando además un espacio de aprendizaje y reflexión en torno a la importancia de situar a las personas en el centro de la atención.

Durante la jornada se destacó que humanizar la atención es una tarea diaria, que se construye a través de gestos, actitudes y formas de relacionarse capaces de marcar una diferencia significativa en la experiencia de quienes acuden a los establecimientos de salud.