COMUNICADO PÚBLICO

El Hospital Dr. Mauricio Heyermann Torres de Angol informa a la comunidad, que durante el día de hoy lunes 5 de octubre se registró una falla técnica en la plataforma informática a nivel provincial. Este sistema entrega un soporte fundamental para la gestión de nuestras atenciones, y su interrupción por varias horas generó retrasos significativos en el Servicio de Urgencias, Farmacia y otras unidades de nuestro centro asistencial.

Queremos comunicar que la plataforma ya se encuentra operativa. Sin embargo, debido al tiempo que el sistema estuvo fuera de servicio, se produjo una acumulación de atención de pacientes, por lo que los tiempos de espera y trámites siguen siendo más extensos de lo habitual.

Ante esta situación, solicitamos el apoyo de la comunidad a través de las siguientes medidas:

1.- Asistencia prioritaria: Les pedimos acudir al hospital sólo en caso de ser estrictamente necesario, con el fin de no saturar aún más las salas de espera.

2.- Uso de la red de salud: Para consultas de menor gravedad, les recordamos utilizar los centros de atención primaria (CESFAM o SAPU) de la comuna de Angol.

3.- Paciencia y comprensión: Nuestro personal se encuentra trabajando a su máxima capacidad para regularizar la atención lo antes posible.

Pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación ajena a nuestra voluntad pueda causar y agradecemos enormemente su valiosa colaboración y paciencia.

Dirección
Hospital Dr. Mauricio Heyermann Torres de Angol